개인정보 & 쿠키 정책

1. 적용 범위

본 정책은 maisonvie.vn 및 관련 서비스(예약, 멤버십, 채용, 뉴스레터)에 적용됩니다. 본 사이트를 이용함으로써 여기에 기술된 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다.

• 예약 정보: 성명, 전화번호, 이메일, 인원, 날짜/시간, 메모/알레르기.
• 멤버십 및 행사: 식사 선호, 특별한 날.
• 채용: 지원서에 입력한 정보(Google Form).
• 기술 및 쿠키 데이터: IP 주소(익명화), 브라우저, 열람 페이지 — 동의한 경우에만.

3. 쿠키 및 유사 기술

필수 쿠키: 사이트 작동을 위해 항상 활성화(언어, 보안). 동의 불필요.

분석 쿠키(Google Analytics 4): 쿠키 배너에서 “동의”를 누른 후에만 활성화됩니다. Google Consent Mode v2를 사용하며, 동의 전까지 광고/분석 신호는 기본 “거부” 상태입니다.

브라우저 쿠키를 삭제하고 페이지를 새로고침하여 언제든 선택을 변경할 수 있습니다.

4. 정보 이용 목적

• 예약 확인·관리 및 예약 관련 연락.
• 경험 맞춤화 및 단골 고객 관리.
• 혜택/뉴스레터 발송(구독 시에만).
• 사이트 개선 및 성과 측정(익명, 동의 시).
• 법적 의무 준수(청구, 회계).

5. 법적 근거

고객님의 동의, 서비스 계약(예약)의 이행, 그리고 베트남 법(특히 시행령 13/2023/NĐ-CP)상의 법적 의무에 근거하여 처리합니다.

6. 제3자 제공

개인정보를 판매하지 않습니다. 신뢰할 수 있는 수탁자만이 처리합니다.

• Supabase — 예약/고객 데이터베이스 호스팅.
• Vercel — 사이트 운영 인프라.
• Google Analytics — 익명 측정(동의 시에만).
• 이메일/SMS 제공업체 — 예약 확인.
• 법령상 필요한 경우 관할 기관.

7. 보관 기간

예약 및 고객 정보는 서비스 제공과 법령 준수에 필요한 기간(일반적으로 마지막 이용 후 최대 24개월) 동안 보관한 뒤 삭제 또는 익명화합니다.

8. 고객님의 권리

시행령 13/2023/NĐ-CP에 따라 다음 권리가 있습니다.

• 개인정보의 확인·열람·정정.
• 동의 철회 및 삭제 요청.
• 처리에 대한 반대 또는 제한.
• 관할 기관에 이의 제기.

권리 행사는 info@maisonvie.vn 으로 연락 주십시오.

9. 보안

무단 접근·손실·오용으로부터 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치(HTTPS 암호화, 접근 통제)를 적용합니다.

10. 아동

본 사이트는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 보호자 동의 없이 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

11. 정책 변경

본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 현재 버전은 업데이트 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다.

12. 문의

Maison Vie — 하노이 하이바쭝동 탕밧호 28번지.

이메일: info@maisonvie.vn · 핫라인: +84 904 150 383