プライバシー & クッキーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは maisonvie.vn および関連サービス（予約・会員・採用・ニュースレター）に適用されます。本サイトのご利用により、記載の取扱いに同意いただいたものとみなします。

2. 収集するデータ

サービス提供に必要なデータのみを収集します。

• 予約情報：氏名、電話番号、メール、人数、日時、備考／アレルギー。
• 会員・イベント情報：食の嗜好、特別な機会。
• 採用情報：応募時に入力された情報（Googleフォーム経由）。
• 技術・クッキーデータ：IPアドレス（匿名化）、ブラウザ、閲覧ページ — 同意いただいた場合のみ。

3. クッキーと類似技術

必須クッキー：サイト動作のため常時有効（言語・セキュリティ）。同意不要。

分析クッキー（Google Analytics 4）：クッキーバーで「同意する」を押した後にのみ有効化。Google Consent Mode v2 を採用し、同意いただくまで広告／分析シグナルは既定で「拒否」です。

ブラウザのクッキーを削除してページを再読み込みすることで、いつでも選択を変更できます。

4. データの利用目的

• 予約の確認・管理、ご予約に関するご連絡。
• 体験のパーソナライズと常連のお客様へのおもてなし。
• 特典／ニュースレターの送付（ご登録の場合のみ）。
• サイト改善と効果測定（匿名・同意あり）。
• 法的義務の遵守（請求・会計）。

5. 法的根拠

お客様の同意、サービス契約（予約）の履行、およびベトナム法（特に政令13/2023/NĐ-CP）上の法的義務に基づいて処理します。

6. 第三者との共有

個人データを販売することはありません。信頼できる委託先のみが処理します。

• Supabase — 予約／顧客データベースのホスティング。
• Vercel — サイト運用基盤。
• Google Analytics — 匿名の測定（同意時のみ）。
• メール／SMS事業者 — 予約確認。
• 法令で必要な場合の管轄当局。

7. 保存期間

予約・顧客データは、サービス提供と法令遵守に必要な期間（通常は最終利用から最大24か月）保存した後、削除または匿名化します。

8. お客様の権利

政令13/2023/NĐ-CPに基づき、次の権利があります。

• 個人データの確認・アクセス・訂正。
• 同意の撤回と削除の請求。
• 処理への異議・制限。
• 管轄当局への申立て。

権利の行使は info@maisonvie.vn までご連絡ください。

9. セキュリティ

不正アクセス・紛失・悪用からデータを守るため、適切な技術的・組織的措置（HTTPS暗号化、アクセス制御）を講じています。

10. お子様について

本サイトは16歳未満のお子様を対象としていません。保護者の同意なくお子様のデータを故意に収集することはありません。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。最新版は更新日とともに本ページに掲載します。

12. お問い合わせ

Maison Vie — ハノイ市ハイバーチュン坊タンバットホー通り28番地。

メール: info@maisonvie.vn · ホットライン: +84 904 150 383